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Titre
Text copied to clipboard!Vendeur au Détail
Description
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Nous recherchons un Vendeur au Détail motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Vendeur au Détail, vous serez le visage de notre entreprise, interagissant directement avec les clients pour répondre à leurs besoins, fournir des conseils sur les produits et garantir une expérience d'achat exceptionnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la réalisation des objectifs de vente et dans la fidélisation de la clientèle. Ce poste exige une excellente communication, une attitude positive et une capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et axé sur les résultats.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil des clients, la compréhension de leurs besoins, la présentation des produits et la gestion des transactions. Vous serez également chargé de maintenir un espace de vente propre et organisé, de gérer les stocks et de participer à des activités promotionnelles. Une connaissance approfondie des produits et une capacité à résoudre les problèmes des clients de manière proactive sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Nous valorisons les candidats ayant une expérience préalable dans la vente au détail, mais nous sommes également ouverts aux personnes passionnées par le service client et prêtes à apprendre. Si vous êtes enthousiaste, adaptable et prêt à relever des défis, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience d'achat mémorable et pour faire partie d'une équipe qui valorise l'excellence et l'innovation.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et répondre à leurs questions.
- Fournir des informations détaillées sur les produits et services.
- Gérer les transactions, y compris les paiements en espèces et par carte.
- Maintenir un espace de vente propre et organisé.
- Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle.
- Participer à des activités promotionnelles et à des campagnes de marketing.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans la vente au détail ou le service client (un atout).
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
- Attitude positive et orientée vers le client.
- Flexibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
- Connaissance de base des outils informatiques et des systèmes de point de vente.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent (préféré).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez géré un client difficile ?
- Comment vous assurez-vous que les clients repartent satisfaits ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des objectifs de vente ? Si oui, comment les avez-vous atteints ?
- Comment gérez-vous les périodes de forte affluence en magasin ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation de systèmes de point de vente ou de logiciels similaires ?